Сравнение систем управления печатью
Обзор рынка
Системы управления печатью – это программные решения, которые обеспечивают централизованный контроль, управление, оптимизацию и защиту процессов печати в организациях.
В последние годы российский рынок таких решений заметно изменился: зарубежные продукты почти полностью уступили место локальным российским разработкам, включая новых игроков. Но, несмотря на обновление состава участников, резкого роста числа решений не наблюдается, на сегодняшний день рынок выглядит уже сформировавшимся, со своими лидерами и инноваторами.
Все больше компаний сокращают объемы печати благодаря переходу на ЭДО и ЭЦП и росту стоимости расходных материалов, что естественным образом ограничивает развитие рынка.
Наибольший интерес к системам управления печатью сохраняется в двух крупных сегментах:
- Компании с высокими требованиями к ИБ: государственные организации и финансовый сектор. Здесь критически важно контролировать доступ к печати и сканированию, предотвращать утечки конфиденциальных данных. Для таких компаний управление печатью — не экономия, а защита информации и соответствие требованиям регуляторов.
- Ритейл и FMCG, где важно централизованное управление распределенной инфраструктурой. Здесь основной акцент делается на дистанционном контроле печатных устройств, учете расходных материалов и предиктивных функциях, которые позволяют заранее заказывать картриджи или заменять технику, снижая бизнес-издержки от простоев сервиса печати. Когда печатные устройства разбросаны по десяткам и сотням торговых точек, автоматизация их обслуживания становится необходимостью.
При выборе систем управления печатью сравнивают их возможности по следующим критериям:
- Безопасность — контроль доступа, предотвращение несанкционированной печати, регистрация и аудит;
- Централизованное управление — мониторинг состояния, загрузки принтеров и настройка политик печати, раннее оповещение о неисправности устройства;
- Оптимизация печати — маршрутизация заданий на наиболее подходящие принтеры;
- Снижение затрат — оптимизация расхода бумаги и тонера, сокращение энергопотребления и времени простоя устройств.
Внедрение решений для печати сопровождается рядом сложностей:
- Не всегда есть возможность обосновать экономический эффект от внедрения системы управления печатью. Более значимым аргументом для приобретения таких систем становится необходимость обеспечения информационной безопасности;
- Сложность развертывания. Большинство решений требует настройки под конкретную печатную инфраструктуру, что невозможно без участия вендора, интегратора и специалистов, прошедших обучение.
Даже если систему можно установить из коробки, ее полноценная работа возможна только после адаптации под существующий парк печатной техники.
Техническое сравнение решений
Вендор | Катюша | Printum | Принт-Икс (Айтеко) | Холмонт БР | ГК АРТИ | ФР Принт Системс | Никотех |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Решение | Смарт Принт | Printum | Принт-Икс | DocsRiver | PrintXpert 3 | ФР Принт | ПринтСтат |
В Реестре ПО | ** | ** | |||||
Соответствие по классу импортозамещения | |||||||
Год первого релиза | 2021 | 2015 | 2019 | 2021 | 2007 | 2019 | 2014 |
Для какой компании рекомендуется рассматривать систему | Компании, которые меняют или закупают новый парк техники Катюша в классе аппаратного импортозамещения | Крупные компании с существующим парком техники, распределенными площадками, развитым ИБ | • Компании с развитой филиальной сетью • Компании, которые переходят с иностранной системы управления печатью, в частности с MyQ | • Компаниям, где печать стоит на первом месте. • Простое и устойчивое решение, ориентированное на быстрый старт • Может поставляться в составе сервиса покопийной печати от вендора | Компании, которым необходимо зрелое решение от производителя с богатым опытом | • Компании, которым необходим сервис управления печатью, а остальные функции не приоритетны • Тем, кто нуждается в организации сложной структуры прав доступа | • Компании, которые нуждаются только в расширенном мониторинге и инвентаризации устройств • Компании, предпочитающие потребление облачных услуг |
Уникальные функции | • Собственные печатающие устройства, синергичные системе управления • Некоторые модели входят в Реестр российской промышленной продукции | Учет наличия расходных материалов и запчастей на складе и планирование закупок | Автономно работает на удаленных площадках с плохими каналами связи | Мобильное приложение в качестве идентификатора для авторизации печати | • Наличие сертифицированной ФСТЭК версии продукта (АСУПИМ) • Наличие функции контекстного анализа содержимого распечатанного, отсканированного, откопированного документа на предмет включения в него контролируемой информации • Перенаправление больших заданий на коридорные принтеры | • Поддержка мультидоменной авторизации • Собственные считыватели и терминалы доступа | • Визуализация устройств на схемах помещений / географических картах • Интеграция с внешними сервисными системами для автоматизации заведения заявок на обслуживание техники • Предикативные функции аналитики • Может поставляться в формате SaaS |
Функциональность управления печатью | |||||||
Функциональность мониторинга устройств | |||||||
Поддерживаемые серверные ОС | Astra Linux, Ubuntu, CentOS, RHEL, РЕД ОС | Astra Linux, Ubuntu, CentOS, RHEL, РЕД ОС | Windows, Astra Linux, Ubuntu, CentOS, RHEL, РЕД ОС | Поставка контейнером, Любая Linux для запуска докера | Windows, Astra Linux, Ubuntu, CentOS, RHEL, РЕД ОС | Astra Linux, Ubuntu | Windows, Astra Linux, Ubuntu, РЕД ОС и другие Linux |
Поддерживаемые клиентские ОС | Любые | Любые | Любые | Любые | Любые | Любые | Любые |
Follow Me (Pull Print) - получение отпечатка у любого принтера | Не применимо | ||||||
Перенаправление ч/б отпечатков только на ч/б принтеры | Не применимо | ||||||
Квотирование печати | Не применимо | ||||||
Поддержка мониторинга локальных USB принтеров | * | ||||||
Интеграция c DLP | * | * | |||||
Интеграция с BI из коробки | *** | ||||||
Управление складом расходных материалов, прогноз остатка | |||||||
Архивация отпечатков c интерфейсом и поиском | Не применимо | ||||||
Архивация сканирований c интерфейсом и поиском | Не применимо |
Мнение эксперта
Мы оцениваем текущий уровень развития отечественных СУП как высокий: за последние два-три года разработчики совершили качественный рывок, внедрив функциональность, которая раньше считалась прерогативой мировых лидеров.
Современные российские решения успешно справляются не только с базовым мониторингом и безопасной печатью по картам, но и предлагают продвинутые инструменты аналитики, мобильной печати и управления очередями в территориально распределенных сетях.
Ключевое преимущество российских систем — их нативная совместимость с экосистемой импортонезависимого ПО (Astra Linux, РЕД ОС и др.), что критически важно для объектов КИИ.
Рынок систем управления печатью сложно назвать высококонкурентным. Уже сложившаяся тенденция к сокращению бумажного документооборота и наличие бесплатных или условно бесплатных технологий, таких как Print and Document Services (Windows) и CUPS (Linux), ограничивают спрос на специализированные решения.
Базовые инструменты не предоставляют расширенной функциональности, но для многих организаций покрывают минимально необходимые потребности в печати. Потребность во внедрении решений для управления печатью чаще всего возникает в организациях с численностью сотрудников от 300 человек и парком печатной техники от 20 устройств. В большинстве случаев основными инициаторами внедрения выступают ИБ-подразделения, которым критически важны функции контроля доступа к печати и мониторинга действий пользователей.
Нужно понимать, что окупить стоимость решения благодаря экономии на отпечатках и расходных материалах в большинстве случаев не получится. А вот риски информационной безопасности — сложно измеримый и часто оценочный объект с позиции стоимости коммерческой тайны или штрафных санкций за неисполнение регуляторных требований. В конечном счете эти риски могут стоить несоизмеримо больше.
В компаниях с высокими стандартами ИБ одним из ключевых требований становится аутентификация пользователей перед печатью или сканированием с использованием proximity-карт или PIN-кодов.
В организациях с широкой филиальной сетью, где в каждом офисе установлено небольшое количество устройств, ценность представляют системы с аналитикой и мониторингом, позволяющие контролировать работу оборудования и снижать издержки благодаря своевременной замене расходных материалов.
Контроль и аудит печати и сканирования — одна из наиболее значимых функций мониторинга, которая часто становится ключевой причиной внедрения решения. Система регистрирует, кто и когда распечатал или отсканировал документ, а также в ряде случаев архивирует копии документов. Чаще всего такие инструменты востребованы при расследовании нарушений политик конфиденциальности и утечек данных.
Помимо стандартных функций, системы управления печатью используются для сервисного мониторинга оборудования по сотням параметров. Это позволяет контролировать состояние устройств вплоть до износа отдельных узлов, минимизируя простои и снижая затраты на обслуживание.
Общее сравнение решений
