Несмотря на обилие решений, заявляющих о полной замене MS Teams и Skype, рынок перешел к этапу зрелости: сформировался пул лидеров с реальной инсталляционной базой и ресурсами для качественного развития.

eXpress

eXpress — зрелое B2B-решение класса SuperApp, объединяющее мессенджер и ВКС для компаний любого масштаба. Платформа поддерживает глубокое масштабирование и усиленные стандарты безопасности, включая ГОСТ-шифрование и гибкую ролевую модель доступа.

Ключевое преимущество — крупнейшая в России федеративная сеть, объединяющая более миллиона пользователей. Это позволяет выстраивать бесшовные и защищенные коммуникации с внешними партнерами и филиалами в едином доверенном контуре.

VK WorkSpace

VK WorkSpace оптимален для организации совместной работы офисных, распределенных и удаленных команд. Работать с сервисами экосистемы можно в Супераппе VK WorkSpace: он обеспечивает бесшовную связку почты, календаря, видеоконференций, мессенджера, диска, документов в едином приложении. У Супераппа есть версии для популярных десктопных и мобильных платформ, а управлять сервисами можно через единую административную панель.

Платформа VK WorkSpace поддерживает автоматизацию через ботов и глубокую интеграцию в бизнес-процессы. Поддержка интеграции с SIP-телефонией расширяет возможности системы, позволяя объединить корпоративный мессенджер с существующей инфраструктурой IP-телефонии. Для миграции на VK WorkSpace есть инструменты массового переноса пользователей и данных из других систем. 

Squadus

Squadus позиционируется как полноценная альтернатива Slack и MS Teams для распределенных команд любого масштаба. Платформа поддерживает ВКС до 250 участников с функцией записи, а также развитые инструменты групповой работы: каналы, треды и чаты.

Решение бесшовно интегрировано в экосистему МойОфис (Mailion, Документы Онлайн), что позволяет работать с контентом в едином окне. Для легкого импортозамещения предусмотрены инструменты автоматизированного переноса данных из MS Teams, а открытый API позволяет внедрять ботов для автоматизации внутренних бизнес-процессов.

Р7 команда

Р7 команда — функциональный аналог MS Teams в составе экосистемы Р7. Решение объединяет мессенджер, ВКС и телефонию с возможностью звонков на внешние номера и интеграцией с ВКС для переговорных комнат. Ключевые особенности — поддержка планирования встреч через MS Outlook и функция удаленного управления рабочим столом непосредственно в ходе конференции.

DION

Объединяет в себе конференции, видеопортал, мессенджер, систему трансляций и систему управления переговорными комнатами. Продукт относительно молодой, но уже зарекомендовал себя на рынке. Решение доступно для развертывания в контуре предприятия (on-premise), в облаке или гибрид.

IVA, Труконф, Vinteo

Лидеры рынка ВКС — IVA, TrueConf и Vinteo — трансформируются в комплексные платформы, интегрируя функции почты, календарей и мессенджеров для создания бесшовной бизнес-среды.

В условиях мобильности критическим требованием к таким системам становится баланс между удобством доступа и информационной безопасностью. Защита чувствительных данных обеспечивается внедрением строгих политик доступа, ролевых моделей, шифрования и интеграцией с системами антивирусной проверки и DLP.

Если говорить про рынок в целом, все производители экспериментируют с внедрением ИИ в свои продукты. Основные проверенные сценарии берут у западных конкурентов и из запросов на функциональность своих заказчиков. Что часто используется и предлагается уже сейчас — автоматический follow-up встречи, возможность транскрибации и саммари встреч. Проще всего внедрять ИИ-инструменты производителям, у которых есть собственная облачная SaaS-платформа — они могут глубоко интегрировать ИИ в свои решения.