Как устроено направление ИТ-инфраструктуры в «Ленте»?

Инфраструктура «Ленты» представлена несколькими направлениями. Это направление Microsoft и сервисы виртуализации. Это Linux. Далее системы хранения данных (СХД) и резервного копирования (СРК). Это базисная поддержка SAP. Сети, телекоммуникации. И, собственно, направление центров обработки данных (ЦОД), а также направление поддержки Oracle. Дополнительно в команде есть сервис-менеджер (СМ) и Delivery для поддержки процессов run и change. Сейчас активно развиваем направление end-user-компьютинг. Сегодня это VDI, MDM-решение для различных нужд компании. Если говорить глобально, в инфраструктуре она представлена двумя катастрофоустойчивыми ЦОД. Это собственный ЦОД в Петербурге и арендованная площадка в Москве.

Какие вызовы стоят перед инфраструктурой вашей компании?

Основные вызовы — это замещение специфичного западного оборудования. Сегодня мы активно заняты переходом с платформы IBM Power на архитектуру x86. И второй вызов для нас – это расширение площадок ЦОД. Активный рост компании и рост объёма вычислительных и данных хранения заставляют нас увеличивать машинные залы и расти дальше в геометрическом плане. 

На что обращать при выборе интегратора?

Вы знаете, говоря об интеграторах, я чаще употребляю слово «партнеры». И именно так, я считаю, и должны строиться отношения между интегратором и заказчиком. Когда есть какая-то сложность, партнер должен быть обязательно рядом, и именно такие отношения я приветствую. Когда интегратор находится в стороне и не может помочь заказчику с ресурсами и решением задачи, то это неприемлемо. Команды, которые работали на западных вендоров, они все известны, так как мир ИТ тесный. И здесь следует обратить внимание именно на этих людей и компании, в которых они работают. 

Как построить масштабируемую, безопасную и эффективную ИТ-инфраструктуру?

Если говорить о масштабируемости и эффективности, то стоит присмотреться к схемам гибридной инфраструктуры. У нас есть собственная инфраструктура и инфраструктура арендованная. Таким образом, мы сможем обеспечить ее быстрое масштабирование. Никогда не будет возникать вопроса, откуда взять ресурсы, например, в рамках маркетинговой акции или когда допустили ошибку в расчетах нагрузки. Если говорить о безопасности, то, я считаю, здесь должен быть комплексный подход. Такие технологии, как анти-DDoS, WAF, плюс своевременность резервного копирования — это базовая гигиена, которая должна быть у каждого сейчас уважающего себя ИT-специалиста и ИT-компании. Безопасностью должно заниматься профильное подразделение: информационная безопасность, кибербезопасность. Обычно они есть в структуре компании. Здесь могу только порекомендовать проводить ежедневную работу над тестами на проникновение, над тестами инфраструктуры на уязвимости и над устранением этих проблем.

Какие кейсы на рынке инфраструктурного оборудования и ПО вы считаете наиболее удачными?

Здесь, скажу честно, не так много времени для того, чтобы посмотреть сейчас все решения. Рынок развивается очень активно, и банально не хватает времени посмотреть все новые решения: как в плане ПО, так и в плане аппаратного обеспечения. Довольно удачными решениями в плане мессенджинга и видеоконференцсвязи (ВКС) являются eXpress и Контур.Толк. Если говорить о продуктах офисного пакета, то это «Р7». Сегодня он может заменить множество Microsoft-решений. Иногда комплексно, иногда частично. Говоря об аппаратном обеспечении, здесь мы преуспели в импортозамещении сетевого оборудования для экспансии нашей компании и экспансии магазинов. Нам требовалось оборудование на замену западных вендоров. Мы выбрали российского вендора SNR. Считаем это решение отличным, специалисты позитивно о нем отзываются.