Как вы оцениваете текущую ситуацию на ИТ-рынке? Стали ли заказчики чаще переходить на отечественные решения?

Я начну с небольшого экскурса в историю. Есть некоторые реперные точки, которые мы проходили и с заказчиками, и вообще в становлении и росте нашей компании. Заказчиками в 2019-2020 годах были в основном госкорпорации, государственные органы власти, в медицине было много больших проектов. И когда уже случился 2022 год, сферы, из которых к нам приходили заказчики, сильно расширились. В 2022 году начали появлятся финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, производство. Со временем за 2023-2024 год зона КИИ [субъектов критической информационной инфраструктуры — прим.ред.] стала расширяться. Стали приходить запросы из действительно очень разных сфер. Например, аптеки попали в КИИ. Это родило новые вызовы в плане того, что инфраструктуры очень разные, очень разный набор прикладного софта, который используется, и разный уровень компетенций сотрудников, которые привыкли работать с иностранными продуктами. Они возможно вообще не подозревали, что будет импортозамещение, их организации тоже станут КИИ, и их это тоже коснется. 

Какие ключевые барьеры и вызовы стоят на пути к импортозамещению?

Первое, что конечно хочется отметить, это сроки. Есть приказы. Не буду долго тратить время, рассказывать. Все мы знаем про 2025 год и так далее. Сжатые сроки в плане того, что действительно многие компании последний год погружаются в импортозамещение. По своим причинам: они стали КИИ или еще что-то. Конечно, у них процесс больше форсирован, чем у наших заказчиков, с которыми мы работаем уже более трех лет, где мы начинали от рабочей станции, а сейчас уже занимаемся переводом инфраструктуры. Второе, что хочется отметить, это профессионалов, администраторов, инженеров, которые работали у заказчиков. Они все-таки привыкли уже к использованию зарубежных операционных систем. Они знают все механизмы, знают, как это работает. У них уже выстроена инфраструктура, которая, как иногда шутят, «работает – не трожь». Мы предлагаем это решать тем, что у нас есть: курсы, обучение, свои преподаватели, авторизованные учебные центры. Мы предлагаем обучать наших пользователей, обучать администраторов работе с нашими продуктами. Еще один из барьеров, который я хочу отметить, это миграция инфраструктуры, инфраструктурных сервисов. Это непосредственно связано с предыдущей проблемой. Все построено на зарубежных технологиях. Многие заказчики планируют не трогать то, что есть, и строить заново новую инфраструктуру полностью с нуля. Это колоссальные затраты, поэтому здесь тоже мы в своих решениях, в первую очередь, обращаем внимание на возможность работы в гетерогенной среде. Наш продукт «РЕД АДМ», система централизованного управления, как раз позволяет нашим заказчикам сохранить текущую инфраструктуру и плавно ее мигрировать, используя те инструменты, которые мы в «РЕД АДМ» предлагаем. Четвертый барьер – это самописный софт и прикладное ПО, которое работает только под иностранной операционной системой. Этот процесс полноценного перехода, отказа от использования десктопных операционных систем тоже тормозится. Либо нет аналогов на российском рынке, либо этот софт был написан в каких-то далеких годах, он самописный, и его уже некому адаптировать. Здесь, конечно, мы тоже предлагаем решение – это наш проект «РЕД WINE» – продукт в составе операционной системы. Это эмулятор, который позволяет временно запускать приложения, которые написаны под Windows. Продукт может сколько угодно работать, но хочется все-таки, чтобы появлялись российские аналоги или какие-то решения, которые работают на российских операционных системах.

Какие законодательные инициативы способствуют развитию российской ИТ-отрасли?

Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией, и мы благодарны Минцифры России за все те льготы и привилегии, которые выделяются российским аккредитованным компаниям. Мы не являемся участниками каких-то грантов. Мы стараемся все зарабатывать в рамках своей компании, наращивать компетенции внутри своей компании. «РЕД СОФТ» является активным участником российских ассоциаций разработчиков, что нам позволяет быть в постоянном контакте с нашими партнерами. 

Как изменились ваши подходы к формированию продуктовой линейки в сравнении с 2022 годом?

Конечно, процессы ускорились. То, что надо было завтра, стало надо позавчера. Поэтому конечно пришлось пересматривать дорожные карты, пришлось очень активно расширять команды разработки, инженеров, технической поддержки. По сути, вся компания растет колоссальными темпами. Дорожные карты также пересматривали в рамках функционала, к которому привыкли, который есть в зарубежных продуктах, который необходим сейчас для миграции инфраструктур, для централизованного управления рабочими станциями. Все то, что есть в нашем продукте «РЕД АДМ». Он стал необходим как можно быстрее. Поэтому мы очень чувствительны к обратной связи, мы внимательно прислушивались на пилотных проектах к фидбеку от наших заказчиков и на основании этого корректировали дорожные карты. Конечно, происходит развитие нашей партнерской сети. Это, в первую очередь, и работа с вендорами – производителями российского ПО и производителями российского железа. У коллег постоянно появляются новые версии ПО, новые компьютеры, новое серверное оборудование и так далее. Мы будем это все поддерживать, развивать и идти одной экосистемой.