На фоне роста конкуренции и насыщения рынка объединенных коммуникаций (Unified Communications, UC) качественными продуктами, внимание к деталям становится критически важным — как для разработчиков, так и для представителей бизнеса. Современные цифровые платформы стремятся быть не просто удобными, а универсальными: объединяя максимум функций в одном окне, они упрощают процессы и экономят время бизнеса. Безопасность корпоративных коммуникаций — еще один приоритет: как внутри организаций, так и при взаимодействии с внешними партнерами.

Все это происходит на фоне важного сдвига — перехода от глобализации к локализации. Сегодня технологии развиваются автономно в каждой стране, и российские решения здесь не только не отстают, но уже готовы конкурировать на международной арене. 

Дайджест новостей рынка UC-решений за январь-апрель 2025 года был подготовлен при участии Владимира Сергеева, руководителя практики объединенных коммуникаций. Надеемся, что представленные материалы помогут вам оставаться в курсе последних трендов и принимать обоснованные решения.

5 мая 2025 года компания Microsoft окончательно прекращает поддержку и работу Skype. Это решение затрагивает всех пользователей платформы — как тех, кто использовал ее бесплатно, так и обладателей платных подписок. По мнению эксперта, уход Skype символизирует конец целой технологической эпохи. Ведь это была первая по-настоящему массовая и коммерчески успешная платформа для видеосвязи. Она стала востребована не только у частных пользователей, но и в бизнес-среде.

На смену Skype предлагается переход на бесплатную версию MS Teams. Однако такое предложение от Microsoft, очевидно, не релевантно для отечественных компаний. Ведь вендор прекратил работу в России еще в 2022 году и с тех пор не предоставляет обновления и услуги техподдержки своих продуктов. Поэтому, чтобы сохранить стабильность работы решений для корпоративных коммуникаций и обеспечить их безопасность, стоит рассмотреть отечественные продукты. Обзор рынка UC-решений и таблицы сравнения их функциональности доступны в Базе знаний портала.

Отечественная корпоративная платформа eXpress расширяет свое присутствие: теперь приложение полностью доступно на операционной системе «Аврора» и размещено в российском цифровом магазине RuStore. Это важный шаг в развитии экосистемы российских решений, особенно в условиях растущего интереса бизнеса к платформам, обеспечивающим высокий уровень информационной безопасности и независимость от зарубежных технологий.

Разработка версии eXpress под ОС «Аврора» началась в начале 2023 года, и к концу 2024-го была реализована полноценная функциональность защищенного корпоративного мессенджера. Пользователи могут создавать чаты и каналы, обмениваться файлами, настраивать уведомления, работать с корпоративным сервером и использовать весь спектр возможностей — от голосовых сообщений до карточек контактов.

В первом квартале 2025 года платформа получила масштабные обновления, затронувшие все ключевые аспекты: от группировки медиа и поддержки голосовых сообщений до встроенного размытия фона в видеозвонках и новых функций безопасности. Особенно примечательна поддержка OpenID и капчи при регистрации на «Авроре», что дополнительно усиливает защиту корпоративных данных.

По оценке эксперта, eXpress — это одна из самых популярных платформ унифицированных коммуникаций в России. Теперь она становится по-настоящему кросс-платформенной, доступной как на iOS, Android, Web, так и на отечественной ОС. Эксперт отмечает, это победа не только разработчика, но и всех заказчиков, которые все чаще делают выбор в пользу «Авроры» как своей основной мобильной среды.

VK Tech и САТЕЛ запускают совместное решение на базе VK WorkSpace и платформы РТУ. В результате интеграции приложение VK Teams станет универсальным инструментом для корпоративной связи, объединив чаты, видеоконференции, почту, календарь — и теперь полноценную телефонию через АТС САТЕЛ.

Пользователи смогут прямо из интерфейса VK Teams звонить на мобильные и стационарные номера, а также принимать входящие вызовы, не переключаясь между приложениями. Все это дополняется привычными функциями WorkSpace: мессенджером, задачами, заметками и другими рабочими инструментами.

Эксперт отмечает, что платформа VK усиливается за счет аппаратной телефонии САТЕЛ. И в результате компании получают полноценное, унифицированное решение enterprise-уровня — удобное, гибкое и соответствующее современным требованиям бизнеса.

В версии 1.8 корпоративной платформы Squadus от компании «МойОфис» появились два важных обновления: поддержка интеграции с Telegram и возможность удаленного управления компьютером во время видеоконференций. 

Теперь пользователи могут взаимодействовать с внешними контактами из Telegram, не покидая защищенного контура Squadus. При этом история сообщений сохраняется внутри корпоративного канала, даже если собеседник в Telegram удалит переписку.

Также в десктопной версии Squadus стала доступна функция удаленного управления ПК участника видеозвонка. Пользователь может запросить доступ к экрану коллеги в рамках демонстрации экрана, а тот — подтвердить его. Важно, что передача управления возможна только по запросу, в соответствии с корпоративными стандартами информационной безопасности.

Со слов эксперта, интеграция с Telegram — это отличная находка, так как мессенджер крайне популярен среди сотрудников российских компаний. Эксперт также замечает, что поддержка удаленного управления — это такая фишка, которая когда-то сделала Skype незаменимым. Squadus делает ставку на преемственность лучших решений, что усиливает его позиции как корпоративной платформы нового поколения.

Сразу несколько обновлений вышли в корпоративной платформе Compass от компании «Бизнес решения». Теперь при демонстрации экрана в видеоконференциях можно транслировать и звук — это работает в десктопных приложениях и браузере без установки дополнительного ПО. Это упростит показ видео и презентаций с озвучкой прямо во время встреч.

Также улучшена безопасность: в мессенджере Compass появилась функция управления активными сессиями. Пользователь может видеть список авторизованных устройств, завершать сессии и получать уведомления при входе. Поддерживаются разные методы авторизации, включая SSO и LDAP.

Еще одно новшество — свободные команды чат-ботам. Compass теперь распознает запросы в естественном языке и предлагает подходящие действия: от создания задач до получения отчетов. А в видеозвонках можно настраивать качество демонстрации и продолжать участвовать в конференции даже при свернутом приложении — полезно для многозадачной работы.

Коммуникационная платформа IVA One от компании IVA Technologies официально вошла в Единый реестр российского программного обеспечения. Решение о включении было принято 27 января 2025 года, платформе присвоен номер 26114. Этот статус значительно расширяет возможности использования решения в государственных структурах и на объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ).

IVA One — это комплексная платформа для корпоративных коммуникаций, объединяющая мессенджер, аудио- и видеозвонки, электронную почту, календарь и другие инструменты в едином интерфейсе. В нее также встроены функции распознавания речи и онлайн-перевода на базе нейросетей, что упрощает коммуникацию в многоязычной среде. Включение в реестр подтверждает соответствие IVA One требованиям по импортозамещению и делает ее привлекательной для компаний, стремящихся к повышению цифровой независимости и защите данных в рамках отечественных решений.